Політика конфіденційності

1 · Хто відповідає за ваші дані

Sniff-it є брендом у ширшій родині продуктів HappyPetSpace для власників тварин. Контролером персональних даних, описаних тут, є «Хепи Пет Спейс» ЕООД, ЕІК 207799797, вул. Хан Аспарух 54, пов. 1, оф. 1, р-н Средець, м. Софія 1000, Болгарія.

Пишіть нам на support@sniff-it.app щодо будь-чого на цій сторінці.

2 · Коротко

Якщо ви не читатимете нічого іншого, прочитайте це.

• —Ваша тварина є публічною. Ви — ні. Її сторінка, її фото, її ім’я — не ваші.
• —Якщо ви додасте тварину до переліку, стрічка показуватиме її місто, і зазвичай це ваше місто.
• —Ваша електронна пошта і є вашим акаунтом. Паролів немає.
• —Усе зберігається в ЄС, крім статистики відвідувань сайту.
• —Ви можете забрати все назад, кількома дотиками, із застосунку.
• —Ми не продаємо ваші дані нікому й ніколи і не показуємо рекламу.

3 · Що ми збираємо

Коли ви створюєте акаунт: вашу електронну адресу, а також ім’я та прізвище, якщо спосіб входу нам їх передав. Далі, у застосунку: ваш нікнейм, місто, де ви живете, і його країну, мову, ваше фото і все, що ви напишете про себе. Коли ви додаєте тварину: її ім’я, вид, породу, дату народження, стать і фотографії; чи показувати її в переліку та пошуку; чи відкриті ви до розведення, ігор або пошуку нового дому, якщо ви це вкажете; і місто, де вона живе, якщо ви його для неї вкажете. Коли ви вмикаєте режим «загублена тварина»: обрані вами контактні дані, місце, де її востаннє бачили, і винагороду, якщо ви її пропонуєте. Коли ви користуєтеся застосунком: з ким ви встановили зв’язок і які повідомлення надіслали, на що поскаржилися і скільки разів сканували публічну сторінку вашої тварини.

Автоматично ми збираємо базову технічну інформацію, потрібну для роботи та захисту сервісу, — тип пристрою і версію застосунку, а також вашу IP-адресу, яку використовуємо для обмеження частоти запитів і виявлення зловживань. Ми не використовуємо рекламних трекерів і міжсайтового відстеження, а наші сайти не встановлюють файлів cookie для відстеження. Вони зберігають на вашому пристрої дві невеликі речі: файл cookie, який запам’ятовує вашу мову на рік, і позначку про те, що ви вже бачили вітальне вікно на sniff-it.app, щоб воно не відкривалося знову. Ця позначка зберігається, доки ви не очистите дані браузера. Жодна з цих речей вас не ідентифікує. Відвідування sniff-it.app ми рахуємо за допомогою сервісу Vercel Web Analytics, який не використовує файлів cookie. Він фіксує сторінку, сайт, з якого ви перейшли, ваше приблизне місцезнаходження з точністю до міста, а також тип пристрою і браузера. Відвідування він розрізняє за кодом, обчисленим з даних вашого з’єднання, зокрема з IP-адреси, і цей код видаляється через 24 години. Ми бачимо лише узагальнені дані.

4 · Навіщо ми це використовуємо і на якій правовій підставі

Різні речі — різні причини, і саме причина визначає, що ви можете попросити нас припинити.

• —Ваш акаунт і профіль, профіль і фото вашої тварини, її публічна сторінка — щоб надавати сервіс, на який ви підписалися. Підстава: договір, ст. 6(1)(b). Пошук не працює без профілю, який можна знайти.
• —Показ вашої тварини у стрічці та дозвіл пошуковим системам індексувати її сторінку — щоб люди поруч могли її знайти. Ви обираєте це для кожної тварини і можете змінити будь-коли.
• —Публікація ваших контактів у режимі «загублена тварина» — щоб той, хто її знайде, міг зв’язатися з вами. Це відбувається лише коли ви його вмикаєте.
• —Надсилання вітального листа та сповіщень про загублену тварину — щоб сервіс працював. У цій версії немає маркетингових розсилок.
• —Обмеження частоти запитів, виявлення зловживань, розгляд скарг, підтримання безпеки — захист користувачів і сервісу. Підстава: законні інтереси, ст. 6(1)(f).
• —Продуктова аналітика в агрегованому вигляді — щоб розуміти, що працює, і виправляти те, що ні. Підстава: законні інтереси.
• —Збереження запису про те, що ви прийняли і коли — щоб довести законність. Підстава: юридичний обов’язок, ст. 5(2).

Ми не використовуємо згоду як підставу для основного сервісу, і це свідомо. Згода має бути вільною і відкличною. Якби ви її відкликали, ми все одно мусили б продовжувати обробку — інакше сервіс не працює, — а підстава, яку неможливо дотримати після відкликання, ніколи не була згодою. Там, де підставою справді є згода, ми так і кажемо, і від неї справді можна відмовитися.

5 · Що стає публічним

Сторінка вашої тварини — її ім’я, фото і порода — видима будь-кому, хто має посилання. Саме на неї веде QR-код, і саме заради цього існує продукт. Якщо ви додали її до переліку, ця сторінка також з’являється у стрічці й може бути проіндексована пошуковими системами, а кожен, хто переглядає стрічку, бачить також її вікову групу і місто. Ці дві речі приховати не можна. Її місто — це місто з вашого профілю, якщо ви не вкажете для неї інше. Кожен, хто увійшов у Sniff-it і відкриває профіль вашої тварини, бачить також її стать, дату народження і місто. У режимі «загублена тварина» обрані вами контакти публікуються на її сторінці, доки ви його не вимкнете.

Ви не є публічними. Ваше ім’я, електронна адреса і фото ніколи не публікуються в інтернеті й не індексуються, а вашу електронну адресу не бачить ніхто. У застосунку будь-хто, хто увійшов, може відкрити ваш профіль і побачити ваші ім’я та прізвище, фото, нікнейм, місто, те, що ви написали про себе, і ваших тварин.

6 · Хто ще це бачить

Інші люди, які користуються Sniff-it, як описано вище. Компанії, що виконують для нас частину роботи сервісу, перелічені в наступному розділі, — вони діють за нашими інструкціями на підставі договору про обробку даних, і жодна з них не може використовувати ваші дані для власних цілей. Органи влади, якщо цього вимагає закон або щоб захистити когось від серйозної шкоди.

Більше ніхто. Ми не продаємо персональні дані і не передаємо їх для реклами.

7 · Де ваші дані і хто їх обробляє

Ваші дані зберігаються в Європейському Союзі.

• —Supabase — вхід і сесії. ЄС, Франкфурт.
• —Neon — основна база даних. ЄС.
• —Cloudflare R2 — фотографії. ЄС.
• —Upstash — кешування і черги. ЄС.
• —Render — забезпечує роботу API. ЄС.
• —Vercel — забезпечує роботу сайту і рахує його відвідування. ЄС, хоча статична доставка є глобальною; підрахунок відвідувань відбувається за межами ЄС.
• —Resend — надсилає листи. ЄС.
• —PostHog — продуктова аналітика. ЄС.
• —Sentry — звіти про помилки. Регіон підлягає підтвердженню.

Якщо підтримка чи інфраструктура постачальника виходить за межі ЄС, така передача покривається стандартними договірними положеннями Європейської Комісії.

8 · Скільки ми це зберігаємо

Поки ваш акаунт відкритий, ми його зберігаємо. Коли ви видаляєте акаунт, сторінка вашої тварини одразу стає прихованою, а сесії завершуються. Через тридцять днів ми знищуємо персональні дані — фотографії видаляються, а ваші ім’я, контактні дані, місто, країна і те, що ви написали про себе, стираються, як і місто, вказане для ваших тварин. Залишається анонімний каркас, у якому немає нічого, що вас ідентифікує, і який ми зберігаємо, щоб система лишалася цілісною. Вхід протягом цих тридцяти днів скасовує видалення, і ми повідомляємо вам про це, а не тихо все повертаємо.

Профіль, створений на передзапусковому сайті і ніколи не заявлений, видаляється через 12 місяців після підтвердження, і ми напишемо вам, перш ніж це станеться. Запис про те, що ви прийняли, переживає видалення — без вашого імені. Це доказ законності, і його видалення знищило б саму його мету.

9 · Ваші права

Ви можете переглянути свої дані, виправити їх, видалити, забрати у машинозчитуваному форматі, обмежити обробку чи заперечити проти неї, а також відкликати згоду там, де підставою є згода.

Більшість цього ви можете зробити самі, у застосунку, не звертаючись до нас, — і це задум. Щодо решти пишіть на support@sniff-it.app, і ми відповімо протягом одного місяця. Якщо ви вважаєте, що ми помилилися, ви можете подати скаргу до органу із захисту даних — в Україні це Уповноважений Верховної Ради з прав людини, у Болгарії — Комісія із захисту персональних даних, або до органу за місцем вашого проживання.

10 · Діти

Sniff-it не призначений для дітей віком до 16 років. [Вік підлягає підтвердженню.] Якщо ми дізнаємося, що акаунт належить молодшій особі, ми закриємо його і видалимо дані.

11 · Рішення щодо вас

Жодного автоматизованого прийняття рішень і жодного профілювання з юридичними чи подібно значущими наслідками. Стрічка показує тварин у вашій країні, а якщо хочете, звужує їх за видом, породою чи тим, що ви шукаєте. Вона впорядковує їх за даними про самих тварин: як нещодавно оновлювався їхній профіль, чи збігається їхня порода з породою вашої тварини і скільки в них фото. Вона не оцінює вас.

12 · Як ми це захищаємо

Усе передається у зашифрованому вигляді. Немає паролів, які можна вкрасти, — вхід відбувається за одноразовим кодом або через Google чи Apple, а токен сесії зберігається у захищеному сховищі вашого пристрою. Доступ до робочих даних мають лише ті, кому він потрібен.

13 · Зміни до цієї політики

Якщо ми змінимо її суттєво, ми покажемо, що саме змінилося, під час вашого наступного входу і зафіксуємо це. Ми не підмінюємо її тихо — саме тому кожна версія має назву.